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Acerca de la Inteligencia Emocional y Social

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“Si sigues en la dirección hacía dónde vas, acabaras donde esta camino te dirige”

 

La teoría de la Inteligencia Emocional, famosa por el libro de Daniel Goleman del mismo título, está basada en décadas de investigación y experiencia profesional.

En el libro explica que las personas  que tienen vidas sanas, equilibradas y exitosas no son necesariamente  las de inteligencia más alta. Hay otras cosas en juego que completa la investigación detallada sobre el tema.

Al conjunto  de habilidades le dio el termino Inteligencia Emocional. En resumen él incluye los siguientes principios:

1. Estar consciente de tus sentimientos y el de los demás

Es difícil ser consciente de los sentimientos. “¿Cómo estás?” es una pregunta importante, nos la preguntamos o nos la preguntan . “¿Cómo estás ?” nos piden poder explicar nuestros sentimientos en palabras que reflejan una gran variedad.

Asimismo, la conciencia de los sentimientos de los demás es crucial, porque si entiendes como se siente la otra persona, tienes la oportunidad de tener una interacción positiva con ella, incluyendo cuando es oportuno, como persuadir para alcanzar tus necesidades.

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“recomiendo a todos a casi morir. Desarrolla la personalidad. Recibe una perspectiva más clara de lo que es importante y lo que no, el valor y la belleza de la vida”

Astrónomo Carl Sagan, después de haber sobrevivido un enfermedad casi mortal

2. Enseñar empatía y entender el punto de vista del otro

Empatía es la capacidad de compartir  los sentimientos de otra persona. Para hacerlo, primero uno tiene que ser consciente de sus propios sentimientos y los del otro como  es explicado en el Principio 1. Es un hecho interesante que la mejor capacidad que tienes  de conocer tus sentimientos, lo mejor que puedes hacer es conocer al otro.


Conocer y empatizar con los sentimientos del otro es una  parte importante de desarrollar sensibilidad hacia los sentimientos de los demás. Eso es lo que significa ser “considerado” con los otros. Requiere la capacidad  de “leer” los sentimientos a través del lenguaje corporal y tono de la voz, que muchas veces transmiten nuestras emociones mejor que nuestras palabras.

Entender el punto de vista del otro nos da acceso a su forma de pensar, como definir una situación y que planearías hacer. Este tipo de entendimiento se desarrolla a través del tiempo y esta creado por una amplia gama de experiencias de la vida.

3. Regular y poder arreglarse positivamente con impulsivos emocional y de conducta

Daniel Goleman hizo popular la ahora famosa prueba de la chuchería Nubeen en su libro Inteligencia Emocional. Walter Mischel era un psicólogo quien en  1960 en la Universidad de Stanford, dió a unos niños de 4 años la prueba de comer una Nube en ese momento o esperar unos minutos para  que cuando volviera el investigador recibieran dos Nubes. Para poder espera - los nenes hicieron cosas muy divertidas para no comer la Nube - está relacionado con varios resultados psicológicos y de conducta. Re-investigando estos niños cuando  se graduaron en instituto Mischel  se descubrió que los que habían podido esperar no solo tenían mejor estatus en una variedad de medidas de conducta y salud mental sino mucho mejores resultados académicos.

Esta investigación se enfocó solo en un aspecto de poder arreglarse con los impulsos, es conocido como satisfacción retrasada. Sin la habilidad de retrasar la gratificación normalmente acabaremos con menos de lo podíamos haber tenido. Si trabajas mucho por algo, tiendes a lograr más y también a tener la satisfacción de haber trabajado en ello.

Otro aspecto de auto-control es la habilidad modelar la reacción emocional que uno tiene en una situación, aunque es positiva o negativa. Hay momentos cuando ciertamente se siente bien “dejarlo todo salir”, pero hay muchísimos otros cuando esa no es la elección más sabia. Nuestra conducta reactiva instintiva a los conflictos normalmente son inefectivos para arreglar problemas pequeños. Como seres humanos estamos instalados en la reacción luchar-o-escapar. En tiempos prehistóricos, eso por supuesto era útil para nuestra sobrevivencia. Pero en la sociedad moderna, ni luchar ni escapar nos sirven bien. Tenemos que usar lo que sabemos sobre nuestros sentimientos y perspectivas y las de los otros para ayudarnos mejor a controlar nuestros impulsos.


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"las horas cuando la mente esta absorta por la belleza son los únicas horas cuando estamos verdaderamente vivos"

Richard Jefferies

4. Ser orientado positivamente con objetivos y planes

Uno de los aspectos más importantes del ser humano es que podemos fijarnos en objetivos y hacer planes para lograrlos. La teoría de la Inteligencia Emocional nos informa que eso tiene implicaciones importantes.

Primero, tenemos que reconocer el gran poder del optimismo y de la esperanza. Cuando estamos en un estado positivo o de un humor de esperanza, estamos en ese estado en nuestra mente, sentimientos y cuerpo. Hay una bioquímica distinta, de esperanza y buen humor, que incluye mejor flujo de sangre, eficacia cardiovascular y aeróbico, mejor funcionamiento del sistema inmunológico y reducción del nivel de estrés.

Segundo, sabemos que cuando estamos trabajando para alcanzar nuestros objetivos, tenemos momentos cuando somos más eficaces y momentos que menos. ¿Funcionas mejor por la mañana? ¿o por la noche? ¿Tienes momentos que es "tu mejor momento” para ser eficaz? Un parte de la Inteligencia Emocional es reconocer estos momentos eficaces en nosotros mismos.

Últimamente, necesitamos habilidades y hábitos buenos para lograr nuestros objetivos, podemos continuamente aprender cómo hacer las cosas mejor. Entonces tenemos que llevar la cuenta de cómo lo hemos intentado, como funcionó y que puedo hacer para mejorarlo. Al mismo tiempo eso no significa criticarse, ni verse equivocado. Entonces podemos medir con precisión nuestras capacidades, mejorarlas y quedarse en un estado de auto-aceptación.

Muchas personas no son conscientes de sus objetivos y por lo tanto no son positivos. Por ejemplo tienes un objetivo de venganza, coges atención de cualquier manera y quedate en paz a cualquier coste.  Entonces es mejor estar consciente de que es lo queremos, porqué y encontrar una manera positiva de lograrlo.

 

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"para vivir una vida creativa, tenemos que perder el miedo a equivocarnos"

Joseph Chilton Pearce

5. Usar habilidades sociales positivas en las relaciones

Además de tener consciencia de sentimientos, auto-control, orientación con objetivos y empatía, es importante saber como tratar con otros efectivamente. Eso involucra habilidades sociales cómo la comunicación y la capacidad de resolver problemas. Para comunicar bien, uno necesita expresarse de una manera clara, saber cómo escuchar y cómo dar observaciones constructivas.

Otra serie de habilidades sociales incluye poder ser una parte del  grupo. Aprender como escuchar a otros cuidadosamente y con precisión, tomar turnos, armonizar sentimientos distintos, acomodarse, crear consenso y explicar las ideas claramente, son unas de las muchas habilidades sociales que nos ayudan a trabajar mejor en grupo. Y por supuesto, cuando los miembros del grupo usan estas habilidades, estos grupos funcionan mejor. Uno de los grupos más importantes es nuestra familia.

Otras habilidades sociales incluyen la habilidad de resolver problemas interpersonales, hacer elecciones en la vida cotidiana que son bien pensado y de buen juicio y la habilidad de ser resistente y constructivo cuando encontramos los obstáculos inevitables en nuestras relaciones con otros.
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